Globaalisti toimivan 24/7 saavutettavuutta vaativan asiakkaamme sisäverkko perustui Suomessa harvinaiselle korkean suorituskyvyn kytkinratkaisulle. Kun verkon toiminnassa ilmeni ongelmia, ja järjestelmän toimittanut yritys irtisanoutui korjausvastuusta, päätimme ottaa tilanteen hoitaaksemme.
Loimme yhteydet laitteiden valmistajaan ja neuvottelimme tukisopimuksen ajan tasalle kohtuullisilla kustannuksilla. Onnistuimme samalla nopealla aikataululla kokoamaan apuun tiimin Suomen parhaita verkkoteknologian asiantuntijoita. Ongelmien selvittäminen vaati lopulta viikonlopun yli kestänyttä selvitystyötä, laitteiden manuaalista testaamista ja suurta venymistä kaikilta osapuolilta. Verkko kuitenkin saatiin toimimaan, entistä paremmin, ilman merkittäviä vaikutuksia asiakkaan toiminnalle.
